5月31日，川观新闻记者从四川省公安厅交通警察总队获悉，6月1日起公安交管服务群众服务发展10项便利措施正式实行。其中，轻微道路交通事故远程视频快处将在我省成都、自贡两个城市试点应用。那到底什么是“事故视频快处”？有哪些好处？具体如何操作？为此，记者采访了省公安厅交通警察总队事故处相关负责人。

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什么是“事故视频快处”？

“事故视频快处”为“交管12123”事故处理业务单元中新增模块，是基于视频通话服务研发的事故视频远程快处系统。

据了解，当事人只需一键报警，建立视频“线上见面”配合现场取证，由后台坐席警员实时固定证据、采集信息，系统自动核验人、车、保险信息，民警在线定责后，短信告知当事人并推送电子责任认定书，当事人收到责任认定后即可一键理赔，轻松完成交通事故全流程快速处理，实现快处快撤，彻底解决轻微事故处理“流程多、手续繁、时间长”等弊端，真正做到事故处理“掌上”办结、事故纠纷“指尖”化解。

轻微交通事故是指机动车在道路上发生的不涉及人员伤亡，仅造成轻微财产损失的交通事故，比如碰撞、剐蹭后，车灯、保险杠等外部部件损坏，车辆可以继续驾驶的事故。据统计，轻微道路交通事故占事故总数的90%左右。损失虽小，但由于驾驶人对政策法规不了解，对事故原因认识不一致，很难自行协商解决，从而导致事故车辆长时间占用道路，造成拥堵。

“事故视频快处”有哪些好处？

据省公安厅交通警察总队事故处相关负责人介绍，“事故视频快处”主要有：使用操作方便快捷、快速恢复现场秩序、透明开放全链监管、节约优化警力资源等好处。

据介绍，当事人只需要点击“交管12123”APP【事故视频快处】功能模块，进行视频报警即可，事故证据及相关信息的采集，统一由后台坐席警员远程完成，系统自动核验驾驶人、机动车和交强险信息，不需要当事人提交上传相应证明材料，最快5分钟完成信息采集，8分钟拿到事故认定书，定损、理赔一键流转衔接，服务全方位。

“另外，在完成信息采集，通话完毕后，双方当事人即可立即撤离，可快速恢复事故现场秩序，有效防范因现场撤除不及时引发交通拥堵和二次事故。”前述负责人介绍，为了保证公开公正，当事人通过视频与后台坐席警员“面对面”处置取证，将实施实时信息采集，全过程可回溯式监管，有效规范初始执法，更利于事故当事人打消顾虑、快速撤出现场。“最后，采取事故视频快处将大大提高交通事故处置效率，有效减少重复警情。”

目前哪些地方、在什么条件下可以使用事故视频快处？

适用时间：每日7:00至19:00

适用区域：成都市：武侯区、锦江区、高新区、龙泉驿区、彭州市

自贡市：五城区（荣县、富顺除外）范围内

适用条件：驾驶人及车辆证件合法有效，且驾驶人无饮酒、吸毒、逃逸等严重违法行为的下列交通事故：

1、机动车与机动车发生仅造成车辆损失的道路交通事故，各方均投保机动车交通事故责任强制保险，且当事人能够自行移动车辆的；

2、机动车与非机动车发生仅造成车辆损失和人员轻微伤的，机动车方投保机动车交通事故责任强制保险且应当承担事故责任的；

3、机动车发生单方事故造成他方财产损失，有物损负责人在现场的。

具体如何操作？

图据四川省公安厅交通警察总队

（川观新闻记者 张庭铭）